Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Mag. Antje Stiel (ehemals Antje Bernas-Stiel)
Elisabethweg 5/4
2130 Mistelbach
Österreich

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie den einschlägigen rechtlichen Bestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die logopädische Behandlung und Praxisorganisation, für Schlafvertrauen, Beratungen, Programme, Workshops, Newsletter, Terminvereinbarungen, Buchungen und die Nutzung dieser Website.

3. Datenverarbeitung in der logopädischen Praxis

Im Rahmen der logopädischen Diagnostik, Beratung und Behandlung verarbeite ich jene Daten, die für die fachgerechte Versorgung, Dokumentation, Terminverwaltung und Abrechnung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der logopädischen Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Anbahnung und Durchführung des Behandlungsverhältnisses, zur Erfüllung berufsrechtlicher Pflichten, zur therapeutischen Dokumentation, zur Terminverwaltung, zur Abrechnung und zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen), Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsvorsorge, medizinische Diagnostik und Behandlung) in Verbindung mit dem MTD-Gesetz 2024 sowie, soweit im Einzelfall erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung).

5. Praxisverwaltung und Patientendokumentation mit Synaptos

Für Praxisorganisation, Terminverwaltung, Patient:innenverwaltung, therapeutische Dokumentation und Abrechnung nutze ich die browserbasierte Praxissoftware Synaptos. Anbieter ist die Synaptos GmbH, St. Veiter Straße 188, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich.

Synaptos verarbeitet die darin gespeicherten Daten in meinem Auftrag. Mit der Synaptos GmbH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von Synaptos unter www.synaptos.at/datenschutzerklaerung abrufbar.

6. Empfänger logopädischer Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie gesetzlich vorgesehen, für die Behandlung oder Abrechnung erforderlich oder von der betroffenen Person erlaubt ist. Als Empfänger kommen insbesondere zuweisende oder mitbehandelnde Ärzt:innen und andere Gesundheitsberufe, Krankenversicherungsträger, private Versicherungen, Abrechnungs- und Steuerdienstleister sowie Behörden oder Gerichte im gesetzlich erforderlichen Umfang in Betracht. Auftragsverarbeiter erhalten nur jene Daten, die sie für ihre jeweilige Leistung benötigen.

7. Welche Daten im Rahmen von Schlafvertrauen verarbeitet werden

Im Rahmen von Schlafvertrauen verarbeite ich jene Daten, die für Kommunikation, Erstgespräche, Terminvereinbarung, Buchung, Teilnahme, Betreuung und Organisation meiner Angebote erforderlich sind.

8. Zwecke und Rechtsgrundlagen bei Schlafvertrauen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Anfragen, zur Organisation und Durchführung von Erstgesprächen, Programmen und Workshops, zur Abwicklung von Buchungen und Zahlungen sowie zum Versand gewünschter E-Mails.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und, soweit einschlägig, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten).

9. Newsletter, Minikurse und E-Mail-Automationen (Brevo)

Für Newsletter, Minikurse und automatisierte E-Mail-Strecken nutze ich Brevo.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Die Abmeldung ist jederzeit über den Link in jeder E-Mail möglich. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Brevo sind unter www.brevo.com/de/legal/privacypolicy abrufbar.

10. Kontaktaufnahme, E-Mail, WhatsApp und Erstgespräche

Bei einer Kontaktaufnahme oder Anfrage zu einem Erstgespräch verarbeite ich die angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Organisation des Gesprächs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Im Rahmen eines vereinbarten Coachings kann der Coachee für kurze organisatorische oder inhaltliche Fragen freiwillig per E-Mail oder WhatsApp Kontakt aufnehmen. Bei einer Kommunikation über WhatsApp können insbesondere Telefonnummer, Profilangaben, Kommunikationsmetadaten und die übermittelten Nachrichten verarbeitet werden. Anbieter für Nutzer:innen im Europäischen Wirtschaftsraum ist die WhatsApp Ireland Limited.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Coachingvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit freiwillig Gesundheitsdaten mitgeteilt werden, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage der ausdrücklich erteilten Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Kommunikation über WhatsApp ist nicht verpflichtend; alternativ ist eine Kontaktaufnahme per E-Mail möglich. Weitere Informationen sind unter www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea abrufbar.

11. Terminbuchung über SimplyBook

Für Terminvereinbarungen und Buchungen nutze ich SimplyBook. Dabei werden jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die du im Buchungssystem selbst angibst, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gewünschter Termin.

Die Verarbeitung erfolgt zur Terminorganisation, zur Vorbereitung eines Beratungs- oder Betreuungsverhältnisses sowie zur Kommunikation rund um deinen Termin.

SimplyBook.me Ltd. verarbeitet die für die Terminbuchung erforderlichen Daten als technischer Dienstleister in meinem Auftrag. Soweit erforderlich, besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen sind unter simplybook.me/de/policy abrufbar.

12. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Zahlungsabwicklung des Programms Schlafvertrauen nutze ich Stripe. Wenn du eine Zahlung vornimmst, werden die für die Bezahlung erforderlichen Daten direkt über Stripe verarbeitet.

Dazu können insbesondere Zahlungsinformationen, Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsinformationen sowie technische Transaktionsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe verarbeitet bestimmte Daten zugleich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung, insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Weitere Informationen sind unter stripe.com/at/privacy abrufbar.

13. Online-Termine und Gruppentermine über Zoom

Für Erstgespräche, persönliche Gespräche und Gruppentermine im Rahmen von Schlafvertrauen nutze ich Zoom. Dabei werden jene Daten verarbeitet, die für die Durchführung des Online-Termins technisch und organisatorisch erforderlich sind.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Terminmetadaten sowie technisch notwendige Verbindungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des jeweiligen Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Zoom Daten in meinem Auftrag verarbeitet, besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen sind unter www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement abrufbar.

14. Aufzeichnung und Bereitstellung von Online-Terminen

Im Rahmen von Schlafvertrauen können Online- und Gruppentermine aufgezeichnet und den Teilnehmer:innen des jeweiligen Angebots zur Verfügung gestellt werden. Dabei können insbesondere Bild, Stimme, Name, Gesprächsbeiträge und sonstige während des Termins freiwillig mitgeteilte Informationen der Teilnehmer:innen verarbeitet werden.

Die Aufzeichnung erfolgt nur auf Grundlage einer vorab im Coachingvertrag erteilten ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit dabei Gesundheitsdaten enthalten sind, gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Die Aufzeichnungen dienen dazu, versäumte Termine nachzuholen oder Inhalte zu wiederholen. Sie sind ausschließlich für die Teilnehmer:innen des jeweiligen Angebots bestimmt und dürfen nicht weitergegeben, veröffentlicht oder von Dritten genutzt werden.

Zur Bereitstellung kann YouTube, ein Dienst der Google Ireland Limited, genutzt werden. Die Videos werden als „nicht gelistet“ veröffentlicht und sind nicht über die öffentliche YouTube-Suche auffindbar. Personen, die über den Link verfügen, können das Video dennoch aufrufen. Daher werden die Zugangslinks nur an die jeweilige Teilnehmergruppe weitergegeben. Weitere Informationen sind unter policies.google.com/privacy abrufbar.

15. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung einzelner Dienstleister, insbesondere Zoom, Stripe, YouTube beziehungsweise Google, SimplyBook und WhatsApp, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Nähere Informationen finden sich in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

16. Hosting und Website (Webnode)

Diese Website wird mit Webnode erstellt und gehostet. Webnode verarbeitet technisch notwendige Daten zur Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

17. Kontaktformular

Wenn du das Kontaktformular nutzt, werden die von dir eingegebenen Daten gespeichert und verarbeitet, um deine Anfrage zu beantworten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn sie der Anbahnung eines Vertrags- oder Behandlungsverhältnisses dient, andernfalls auf Grundlage meines berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

18. Cookies und externe Inhalte

Diese Website verwendet kein Google Analytics. Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit dies für die sichere Darstellung, grundlegende Funktionen oder die technische Bereitstellung der Website erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit optionale Cookies oder externe Inhalte eingesetzt werden, die eine Einwilligung erfordern, werden diese erst nach der entsprechenden Auswahl im Cookie-Banner geladen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

19. Domain-Weiterleitungen

Die Domain schlafvertrauen.at kann auf Inhalte von logopaedie-mistelbach.at weiterleiten. Dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken erhoben.

20. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die logopädische Dokumentation und die dazugehörigen Unterlagen werden bei freiberuflicher Berufsausübung gemäß § 34 Abs. 3 MTD-Gesetz 2024 zehn Jahre aufbewahrt und nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht unwiederbringlich vernichtet, soweit keine andere rechtliche Pflicht oder Berechtigung zur weiteren Aufbewahrung besteht. Unterlagen mit abgabenrechtlicher Bedeutung werden entsprechend den gesetzlichen Fristen aufbewahrt.

Newsletter-Daten werden bis zur Abmeldung gespeichert. Daten aus Kontaktanfragen, Terminvereinbarungen oder Buchungen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Kommunikation, Vertragsabwicklung, Organisation oder rechtliche Nachweise erforderlich ist.

Aufzeichnungen individueller Coachingtermine werden spätestens vier Wochen nach dem abschließenden Nachgespräch gelöscht beziehungsweise von YouTube entfernt, sofern keine frühere Löschung verlangt wird. Für andere Online- oder Gruppenangebote gilt die jeweils vorab bekannt gegebene Bereitstellungsdauer. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dafür eine andere rechtliche Grundlage besteht.

21. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

Das Recht auf Löschung oder Einschränkung kann insbesondere durch gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten begrenzt sein.

22. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at

23. Datensicherheit und Vertraulichkeit

Ich treffe alle zumutbaren technischen und organisatorischen Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Informationen aus der logopädischen Behandlung unterliegen zusätzlich der berufsrechtlichen Verschwiegenheitspflicht. Zugriff erhalten nur befugte Personen und beauftragte Dienstleister im jeweils erforderlichen Umfang.

24. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst. Es gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Version.
Stand: September 2026